Politique de confidentialité

Préambule

Cette politique de confidentialité s'applique aux sites : www.coaching-formation-84.fr et fabricemontels-formations.learnybox.com.

Chez LE NEUROPAPILLON, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez nos sites et utilisez nos services.

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs :

La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel
Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données
Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées
À qui ces données sont transmises
Notre politique en matière de cookies

En naviguant sur nos sites, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à l'adresse www.coaching-formation-84.fr

Principes généraux en matière de collecte et de traitement de données

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs de nos sites respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : les données ne sont collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur propriétaire des données
Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à des objectifs précis
Minimisation des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis sont collectées
Conservation limitée : les données sont conservées pour une durée définie et communiquée à l'utilisateur
Intégrité et confidentialité : nous garantissons la sécurité et la confidentialité des données collectées

Les informations que nous recueillons

Données que vous nous fournissez directement

Formulaire de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.
Inscription pour recevoir le premier chapitre offert : Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir le premier chapitre de notre livre, nous collectons votre adresse email afin de pouvoir vous l'envoyer.
Achats de produits : Lorsque vous effectuez un achat, nous conservons une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

Données collectées automatiquement

Données de navigation : Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site, notamment les pages que vous consultez, la durée de votre visite, votre parcours de navigation, votre localisation approximative et le type d'appareil utilisé.
Cookies : Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies d'analyse fournis par Google Analytics. Ces cookies nous permettent de comprendre comment notre site est utilisé et d'améliorer votre expérience.
Liens vers Amazon : Notre site contient des liens vers Amazon qui peuvent inclure des liens d'affiliation. Lorsque vous cliquez sur ces liens, Amazon peut placer des cookies sur votre appareil pour suivre votre activité.

Comment nous utilisons vos informations

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements via notre formulaire de contact
Vous envoyer le premier chapitre gratuit de notre livre comme demandé
Gérer vos commandes et établir les factures correspondantes
Améliorer notre site web et votre expérience de navigation
Analyser l'utilisation de notre site afin d'en optimiser les fonctionnalités
Respecter nos obligations légales

Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales suivantes :

Le consentement de l'utilisateur
L'exécution du contrat (notamment pour les commandes)
Les obligations légales (notamment pour la conservation des factures)
L'intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services)

Transmission des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants :

Avec notre hébergeur (OVH) et notre prestataire de services email, qui agissent en tant que sous-traitants
Avec Google Analytics pour l'analyse de notre trafic web
Si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, suite à une décision de justice)

Hébergement des données

Les sites www.coaching-formation-84.fr et fabricemontels-formations.learnybox.com sont hébergés par OVH, dont le siège est situé à l'adresse suivante : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

L'hébergeur peut être contacté via le site : https://help.ovhcloud.com/fr/

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Fabrice Montels. Il peut être contacté par email à l'adresse : fabrice.neuropapillon@gmail.com

Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

Obligations du responsable du traitement

Le responsable du traitement s'engage à :

Protéger les données à caractère personnel collectées
Ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé
Respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées

Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés. Un certificat SSL ('Secure Socket Layer' Certificate) a pour but de sécuriser les données échangées entre l'utilisateur et le site.

En cas de violation de données, le responsable du traitement s'engage à notifier l'utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de formulaire de contact sont conservées pendant 6 mois
Les adresses email collectées pour l'envoi du chapitre gratuit sont conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant 1 an maximum en l'absence d'interaction
Les données relatives aux ventes sont conservées pendant 1 an à des fins commerciales, puis archivées pendant la durée des obligations légales (10 ans pour les documents comptables)
Les données analytiques anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès, de rectification et d'effacement

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données vous concernant en envoyant un email au responsable à l'adresse fabrice.neuropapillon@gmail.com en précisant les motifs de votre demande.

Si vous possédez un espace personnel, vous pouvez demander sa suppression en suivant la même procédure. La demande sera traitée dans les 10 jours.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en envoyant un email au responsable à l'adresse fabrice.neuropapillon@gmail.com en précisant les motifs de votre demande.

Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données

Vous avez le droit de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur vos intérêts et droits et libertés.

Pour demander la limitation du traitement ou formuler une opposition, envoyez un email au responsable à l'adresse fabrice.neuropapillon@gmail.com en précisant les motifs de votre demande.

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques vous concernant, ou vous affecte de manière significative.

Droit de déterminer le sort des données après la mort

Vous pouvez organiser quel doit être le devenir de vos données collectées et traitées si vous décédez, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

Données personnelles des personnes mineures

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si l'utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

L'éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l'utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu'il aura obtenu l'accord d'un représentant légal avant de naviguer sur le site.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre bandeau de cookies qui s'affiche lors de votre première visite, ou à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en bas de chaque page.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Fournis par Google Analytics, ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.
Cookies tiers : Placés par Amazon lorsque vous cliquez sur nos liens d'affiliation.

Transfert de données hors UE

Les données collectées via Google Analytics peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Google garantit un niveau de protection adéquat conformément aux mécanismes approuvés par la Commission européenne (clauses contractuelles types).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Modifications de notre politique de confidentialité

L'éditeur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L'utilisateur est donc invité à consulter régulièrement ces informations à l'adresse www.coaching-formation-84.fr.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

MONTELS FABRICE FORMATION LE NEUROPAPILLON
19 chemin de Montlezon
30150 Montfaucon
Email : fabrice.neuropapillon@gmail.com
Tél : 04 66 82 49 23

Dernière mise à jour : 28 mars 2025